安全生产信息化：黄山信息化系统保客流高峰旅游安全

2014-10-08

黄山10月2日电 (成展鹏 李梦张启飞)“十一”黄金周第二天，记者10月2日从安徽黄山风景区获悉，该景区迎来客流高峰，用大数据优化智慧景区管理，保障旅游安全。

2日上午9时，在黄山风景区指挥中心的LED大屏幕显示，游客接待量已达2万余人。客流量实时监控系统、景区车牌识别系统、雷电预警系统清晰可见。

据黄山风景区管委会党委书记黄林沐介绍，“从指挥中心大屏幕上，我们能看到当天实时的游客数量以及风险提示，每个景区入口和景点画面也可以看到。”在指挥大厅内，记者看到，整个系统包含多个模块，有人流量监控模块，也有交通管理模块，每个模块都有专人实时监控。

据介绍，该景区还通过车牌识别系统、电商平台等信息共享，多渠道掌握游客对旅游要素的需求特征，对目标游客的类型、消费偏好、获取信息渠道等进行数据分析，锁定旅游营销目标，用大数据支撑景区精准营销。

“我们的目标就是打造‘智慧黄山’，通过信息化系统来实现黄山风景区旅游智慧化。”黄林沐说。据了解，黄山风景区管理指挥调度中心建成于2006年，是国内第一家自主研发的景区信息化系统。目前，经过4次系统升级，现在已经可以实现网上电子订票、景区人流监控预警、车辆牌照识别等多项功能。“这其实就是‘大数据’系统，通过这个系统，游客可以预约服务，风景区则可以做到预测和预警，以保障旅游安全。”黄林沐表示。

据悉，“十一”黄金周期间，黄山风景区共启用110个智能监控点，36个信息化系统和“大数据”优化智慧景区管理，保障旅游安全。